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怎么用企业微信把私域流量精细化运营做好?需要有这几大思维!

发布类型:会话存档      发布时间:2022-07-25

  通过企业微信基础能力的强大,以及各赛道服务商的参与,提供更聚焦、更深度的解决方案。企业微信就能够解决更多企业做私域流量运营的许多诉求,能想象的到,大部分企业使用企业微信做私域流量运营,是大势所趋。既然用企业微信做私域流量运营这样重要,那么怎么样才能用企业微信做好私域流量的引流、转化和精细化运营呢?本文会从业务指标这个角度往下拆解,形成一个比较系统、可供参考的思路。


        私域流量企业微信

  

  做私域流量的核心指标是什么?

  

  可能各家企业都有所不同,但最后都绕不开“营收”这个指标,这里我们姑且就把“营收”作为做私域流量运营的核心指标。为了完成最后“营收”这个核心指标,往下能够拆解一系列的二级、三级指标(这里我们只拆解到到二级)。

  

  拆解到二级,得到的公式是:营收=流量×转化率×客单价×重复购买率。为了提高营收,能从流量、转化率、客单价、重复购买率这4个指标入手。

  

  因此,如何才能做好私域流量的运营,我将从以下4个方面来讲:

  

  如何做好引流?

  

  如何提高转化率?

  

  如何设计合理的客单价?

  

  如何提高复购率?

  

  接下来,我一个一个的讲。

  

  如何用企业微信做好私域流量精细化运营?

  

  01如何做好引流

  

  流量是完成整个私域流量运营的初始条件,没有流量,就不会存在后面的转化、复购等相关问题。因此,这一模块,我们要聊的是,如何通过企业微信做好引流工作?


        私域流量4.webp.jpg

  

  如何通过企业微信做好引流工作,这里有几个思路可以参考:批量加好友引流;渠道广告投放引流;裂变引流;线下导流线上。

  

  1.第一个思路:批量加好友引流

  

  企业在日常运营的过程中,会有各种各样的方法找出批量的用户电话号码,这个时候,能够批量的加用户微信,把用户导流到企业微信上。例如,有一款产品,叫“星域SCRM"企业微信里,做私域流量运营的一个工具(下文中,为了让案例更为形象,很多案例的讲解,我都会用到“星域SCRM”这个工具)。

  

  批量的导入客户信息;将导入系统的手机号线索平均分配给员工;提醒员工主动去加好友;倘若超过一定的期限,客户未通过好友添加(具体时间,企业能够自行设定),则会把线索转移到待分配状态,管理员进行重新分配。

  

  2.第二个思路:渠道广告投放引流

  

  这基本上是所有获客渠道里,最常用的思路了,尤其是像比较有钱,客单价比较高、低频消费的企业,做大规模的市场投放。这是这些公司,用户起量的有力手段之一。渠道广告投放之后,怎样精准的评估各渠道的投入产出比,也是个大家都比较重视的问题,我们可以用技术手段来统计不一样渠道的投放数据,来做投入产出比评估。例如:渠道活码功能就能够解决这个问题,能够采集并统计出不一样渠道的具体投放数据。

  

  3.第三个思路:裂变引流

  

  在微信生态内,如:服务号、微信群做裂变引流这个事,已经再也不是什么新鲜事;在企业微信里,做裂变引流,做的相对来说,还比较少。但在企业微信里做裂变的核心思路,还跟之前微信号、微信群是一致的。

  

  基本上流程都是:创建裂变海报——通过客户群发/客户群群发/朋友圈方式邀请A客户参与——A客户分享海报给好友(B客户)——B客户添加企业微信即为助力A客户,A客户完成任务领取奖励——企业查看活动数据。

  

  4.第四个思路:线下导流线上

  

  线下流量导流到线上,基本上很多线下门店,都采取了这种方法,例如像瑞幸咖啡,周黑鸭等等门店。有关线下流量导线上,我们还提供了一种基于“客户地理位置”的入群方式,叫做“区域扫码”。这种方式在线下门店很受欢迎,当有多个门店需要运营时,能够根据客户地理位置就近原则把客户导入群。


         私域流量运营3.webp.jpg

  

  当然,企业微信引流的方法,除了以上几种,一定还会有其它的方法,以上方法仅供参考。

  

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