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做私域,选择个人微信?还是企业微信?

发布类型:会话存档      发布时间:2022-07-08


私域流量运营


做私域流量,选择个人微信?还是企业微信?做私域你必须选择一个引流新客户及留存老客户的地方。于是,就有很多人讨论或者纠结:做私域,选择个人微信?还是企业微信?然而,有很多企业微信的服务商,-味鼓吹大家放弃个人微信,改用企业微信,因为营销功能更加完善。站在自己立场的鼓吹,可以理解为割韭菜。


1、做私域为什么要选企业微信

企业微信相比个人微信具有众多优势。账号比个人微信更加安全,企业微信面对的就是以客户为导向的行业,在使用企业微信添加喀户时,封号风险要远远小于个人微信。同时企业微信是以一家公司为单位,个人信息页面会完整显示公司信息,让企业有一一个更加正式可信的IP形象。对于很多以发展品牌为路线的公司来说,这无形中加深了客户对企业品牌的印象。

企业微信同时自带许多营销功能,比如客户标签,客户画像、自动回复、群活码等,全方位帮助销售工作人员运营客户资源。企业微信的最终端是企业,所有使用企业微信添加的客户都属于公司财产。即使员工离职,企业微信中的客户线索也都会被保留下来,由公司统一安排。


2、什么样的公司一定要选择企业微信

1)个人微信号最多可以添加10000个好友, 10个微信号也才能添加100000个好友。如果公司的用户或是客户是以万计算,那使用个人微信号管理客户资源就很困难,必须要使用第三方软件来帮助管理。

但现在这种第三方软件已经被微信封杀的差不多了, 继续使用封号的风险很大。所以如果企业面向的客户到达了这个级别,企业微信几乎是必须选择的。企业微信可以支持几十万甚至上百万的用户管理,借助企业微信内的工具就可以高效运营流量和管理客户。

2)打造品牌IP一定要选择企业微信。现在一些大品牌都会设置统一的品牌IP形象 ,强化品牌在用户心中形象。还有很多在线下设有门店的品牌,也会给每个门店设置店长形象。以及一些销售型公司,销售人员在接触客户的时候,也都是使用统一的品牌前缀,方便客户辨认。这些细枝末节的标志,虽然对于客户来说,乍一看不注意。但是在潜移默化和每一次的接触中 ,都会加深客户对品牌形象的感知。


为什么选择私域流量


3、总结企业微信跟个人微信的14条不一样的点

1)、几乎无好友上限限制,目前单个号最多添加50万用户好友,所以不需要注册很多微信账号

2)、无需养号过程,原来个人号注册完,新号需要养20-30天,甚至更长时间

3)、不需要准备N多手机,下载企业微信APP就行,节约了硬件设备成本

4)、昵称后带有企业认证标识,增加公信力和用户保障

5)、用户通过验证后,可设置自动打招呼,能带图片,连接,小程序都可以,方便跳引导挑转。个人微信号是没有的

6)、企业号向好友用户群发信息,内容形式可带图片,小程序,网页,引导购买方便快捷。个人号只能文字和图片

7)、公司可以统一定制用户群发信息,下发给导购(销售),待员工确认后可以统一发出。这样降低导购,销售运营难度力,品牌也便于统一管控。

8)、企业微信号聊天对话框,右边栏可设置快捷短语回复,个人微信号没有

9)、企业微信建立用户微信群,可以设置自动打招呼,@功能,方便群的自动化高效管理

10)、企业微信可建立统一用户标签,员工只需选择打标即可。个人微信是不能统一打标的,需要第三方软件支持

11)、企业微信有员工离职用户继承功能,即该员工离职后,他名下的用户,用户群都可以统一分配给其他员工,减少用户资产流失

12)、企业微信可设置对外展示名片,方便用户了解对接员工的职位,联系方式,企业信息。

13)、企业微信的数据查看功能,这里包括用户数量,流失用户数,回复消息数,微信群消息数,活跃用户数等等数据。个人微信是没有的,以前只能通过第三方软件统计。

14)、企业微信的群直播功能,容纳300人,个人微信没有。


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这14条是企业微信目前最核心优势的地方,大部都是企业私域运营必要功能。我过去为企业做私域运营都会用到这些功能。正是因为有需求,才催生像虎赞这样公司的快速发展。不过现在企业微信把它们正规化,开放了,这为企业微信替代个人微信号,作为私域流量主阵地打下了基础。同时也为企业微信成为数字化CRM工具提供了基础。