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零售企业如何做好营销数字化转型?

发布类型:会话存档      发布时间:2021-11-24

随着我国社会数字化转型进程的加快,数字化转型是所有企业不可避免的重大课题。对于零售企业来说,数字化转型是利用数字技术提高运营效率,降低运营成本。最终目标是在新的数字环境下构建新的商业模式。数字化转型给企业带来了新的机遇,零售企业的转型迫在眉睫。以数字化转型为主线,重建新的零售商业模式应该是当前零售企业转型的重点。本文重点介绍了企业营销如何实现数字化转型。

营销是对消费者产生影响,从而改变消费者行为的过程,这是一个永恒的底层逻辑,简单来说就是A(awareness知道)I(Interest兴趣)P(Purchase购买)L(Loyalty忠诚)A(Advocate支持)。事实上,营销的数字化转型是为了在每一步都能很好地影响消费者,让商品获得更好的营销,那么,为什么要进行转型呢?

首先是局部转型。在Awareness阶段,转型强调投放和引流更加集约化和精准化。不用说,这个道理的重要性。毕竟客流越来越贵,投放端的转型主要是基于程序化、动态化、智能化的广告方式。

传统的数字营销主要强调广告的影响,广告会投入大量资金,所以会强调投资的质量。由于营销中后环节难以控制,难以重视。

能力、策略和玩法是营销数字化转型的核心内容。营销数字化转型有两种。第一种转型是局部转型,即AIPLA每一个具体环节的优化升级。第二种转型是整体转型,即将各自的战斗环节连接起来,甚至成为闭环的整体优化升级。


在第一阶段,在过去的营销中,企业对这一领域的投资和关注相对有限。现在的转型是第一次真正开始关注与消费者的数字互动和沟通。在这方面,强调企业应建立多种与消费者直接联系的数字联系,包括过去的网站、今天被称为新联系人的小程序、H5等,以及今天被称为新媒体的抖音和小红皮书。在这些新接触点和新媒体上的运营是运营消费者体验,策划内容也是引导消费者在上面做活动。

整体转型的前提是将营销的前端、中、后链接作为同等重要的一部分。不再只强调前端,而是轻视流量的衔接和操作。例如,如果我对商品感兴趣,企业不会浪费我的广告费,而是给我促销信息,促进转型。

CDP作为数据集成工具,之所以受到青睐,是因为企业意识到数字化转型的基础是数据化能力。然而,要建立数据平台的知识基础,还需要进行组织和人力的转型、内部转型和内部觉醒。

如何让用户支持企业,在使用大数据平台时,也要运营客户,微盛·企业微管家可以帮助企业运营客户,在今天的数字转型中,社区也成为许多品牌运营客户,各种社区游戏,今天离线不可持续,客户联系离线,离线联动,不仅可以改善离线困境,还可以抓住在线资源。

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