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企业微信文件有效期是多久?

发布类型:会话存档      发布时间:2021-06-21

使用企业微信进行工作沟通,经常需要发送和接收图片、语音、视频、文字等,有时候消息铺天盖地,来不及及时打开查看,几天后突然想起来打开看的时候,发现消息过期了。这时候又得请对方再发送一次,如果是普通的同事还好说,如果是领导发的,让领导重发就很尴尬了。你是不是也碰到过这种尴尬的情况呢?

企业微信文件已过期是怎么回事?

首先我们得弄清楚企业微信文件过期的原因。当出现企业微信文件已过期的提示时,表示你收到的文件没有及时预览下载的意思,当时间过了7天后就无法查看和下载了。

企业微信文件有效期是多久?

企业微信有外部联系人和内部联系人之分。外部联系人就是企业的客户、供应商等联系人,内部联系人就是企业内部成员。

无论是外部联系人还是内部联系人,如果电脑端或手机端有接收过的图片、语音、视频、文字等,而且没有卸载过电脑或手机系统、没有卸载过手机上的企业微信app,这些记录会一直保存在电脑或手机的本地端。

但是没有预览下载过的图片、语音、视频、文字等就不是永久保存了。这种情况下,企业微信文件有效期对于外部联系人和内部联系人是不同的。

与内部联系人会话中的没有下载预览过的文件,最长保存期限为90天,具体保存期限可与管理员核实,因为管理员在后台的设置情况不同;与外部联系人会话中的没有下载预览过的文件,最长保存期限为7天。

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